Q&A
よくあるご質問
イメージが固まっていなかったり、簡単な手書きのイメージでも製作が可能です。ディレクション / 図面作成 / 製作 / 納品 までアクトのスタッフが、お客様のご要望や機能面をお伺いし、カタチにしていきます。
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- 完成までの製作期間はおおよそどのくらいかかりますか？
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製作内容や工場の稼働状況により都度異なります。必要時期などご相談下さい。
スケジューリングさせていただきます。
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- 配達対応エリアはどこまでですか？
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別途お見積りのうえ、下記エリアが配送対応エリアになります。
・対応エリア（大阪府、京都府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県）になります。
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- 部屋の広さに合わせて家具の大きさを提案して頂き製作して頂けますか？
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可能です。事前に間取りを確認させて頂き、ご提案させて頂きます。
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- 既存の家具の色に合わせて製作は可能ですか？
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可能です。その際、色見本をご用意して頂く必要があります。
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- 店舗の動線を重視した家具の提案をして頂けますか？
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はい、お打ち合わせさせて頂き、最善のご提案をさせて頂きます。
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- 木材の色みや素材を選ぶことはできますか？
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可能です。指定していただくことも可能ですが、たくさんの見本帳やサンプルから選んでいただくことも可能です。
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- お打ち合わせはしていただけるのでしょうか？
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もちろん可能でございます。
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- 保証やアフターメンテナンスはありますか？
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・保証期間：オーダーメイド商品は、商品納品後一年間が保証期間になります。z /a.商品に関しては、各商品ページをご参考下さい。
・アフターメンテナンス：有償にてSOFAの生地の張替や、内部ウレタンの交換、痛んだテーブルの木部などの再塗装も承っております。お気軽にご相談ください。
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- 家具・什器の設置はしていただけますか？
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対応エリアであれば、お見積りのうえ対応させていただきます。
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- 実際に見てみたいのですが、ショールームはありますか？
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ございます。事前ご予約になりますが、ご来店お待ちしております。